Häufig gestellte fragen

Was ist, wenn ein Artikel nicht vorrätig ist?

Sollte ein Produkt einmal vergriffen sein, wählen wir nach bestem Gewissen einen gleichwertigen Ersatzartikel (z. B. eine andere Marke). Falls du keine Ersatzartikel wünschst, kannst du uns das einfach bei der Bestellung mitteilen.

 

Zahlungsarten & Ablauf 

Bei Neukunden arbeiten wir mit einem geschätzten Vorkasse-Bezahllink. So ist dein Einkauf direkt abgesichert. Die finale Abrechnung erfolgt anhand des echten Kassenbons:

  • Guthaben: Wird sofort erstattet.
  • Differenz: Wird bei Ubergabe nachgezahlt.

Für treue Kunden: Wir schätzen Vertrauen! Nach den ersten erfolgreichen Bestellungen kannst du bei uns auch ganz entspannt Bar oder per Karte bei Lieferung bezahlen.

 

Lieferzeit 

Lieferung am selben Tag.
Wir sind lokal in Worms für dich unterwegs und versuchen, jeden Einkauf
schnellstmöglich zu erledigen. Meistens klingeln wir schon wenige Stunden nach deiner Bestellung an der Tür. Da wir jeden Artikel sorgfältig für dich aussuchen, plane bitte ein kleines Puffer-Zeitfenster ein. Dein persönlicher Einkaufsheld gibt Gas!

Wunschtermine sind auch möglich. 

 

Welche Gebühren fallen für die Lieferung an?

Die Liefergebühren hängen von der Entfernung ab. Alle Informationen zu den Kosten finden Sie transparent auf unserer Seite Preise & Gebühren.

 

Kann ich auch Besorgungen in der Apotheke machen lassen?

Ja, absolut! BringBande erledigt nicht nur Ihre Lebensmitteleinkäufe, sondern holt auch Medikamente und andere Besorgungen in Apotheken für Sie ab. Teilen Sie uns Ihre Wünsche einfach per WhatsApp, Mail oder über unsere Webseite mit.

Kann ich meine Bestellung nach der Abgabe noch ändern?

Änderungen sind je nach Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über unsere Mobilnummer, wenn Sie etwas ändern möchten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Wünsche zu berücksichtigen.

Ihre fragen, unsere antworten

Wir hoffen, diese FAQ haben Ihnen geholfen, Antworten auf Ihre Fragen zu finden. Wenn Sie weitere Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da!