Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Dienstleistungen von BringBande (nachfolgend „Dienstleister“), unabhängig davon, ob die Bestellung über die Website, per WhatsApp, Instagram, Facebook oder andere Kommunikationswege erfolgt.
Abweichende Bedingungen der Kundinnen und Kunden finden keine Anwendung, sofern ihnen nicht ausdrücklich zugestimmt wird.
§2 Leistungsbeschreibung
(1) Der Dienstleister bietet einen Einkaufs- und Lieferservice an.
(2) Grundlage des Einkaufs ist ausschließlich die vom Kunden übermittelte Einkaufsliste (z. B. Foto, Screenshot, Textnachricht).
(3) Der Einkauf erfolgt in den vom Kunden angegebenen Geschäften und wird an die angegebene Lieferadresse geliefert.
§3 Bestellung & Vertragsschluss
(1) Mit der Übermittlung der Einkaufsliste gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zur Beauftragung des Einkaufs- und Lieferservices ab.
(2) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Dienstleister die Bestellung bestätigt oder mit der Ausführung beginnt.
(3) Dies gilt unabhängig vom genutzten Bestellweg (Website, WhatsApp, Instagram, Facebook).
§4 Preisschätzung & Abrechnung
(1) Vor dem Einkauf erhält der Kunde einen geschätzten Gesamtpreis auf Basis der übermittelten Einkaufsliste.
(2) Der geschätzte Preis stellt keinen verbindlichen Endpreis dar.
(3) Die endgültige Abrechnung erfolgt nach Lieferung auf Grundlage des tatsächlichen Kassenbons.
(4) Abgerechnet wird der tatsächliche Einkaufspreis zuzüglich der vereinbarten Service- bzw. Liefergebühr.
(5) Preisabweichungen aufgrund von Marktpreisen, Tagesangeboten, Gewichtsunterschieden oder Ersatzprodukten sind möglich und vom Kunden zu akzeptieren.
§5 Angaben des Kunden
(1) Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und korrekte Angaben zu machen (z. B. Produkt, Menge, Marke, Variante, Ersatzprodukte).
(2) Unvollständige oder unklare Angaben können zu Verzögerungen, Teillieferungen oder Nichtlieferung einzelner Produkte führen.
(3) Mit der Bestellung bestätigt der Kunde die Richtigkeit seiner Angaben.
§6 Ersatzprodukte & Verfügbarkeit
(1) Ersatzprodukte werden ausschließlich gekauft, wenn der Kunde dies ausdrücklich erlaubt hat.
(2) Ist ein Produkt nicht verfügbar und kein Ersatz erlaubt, wird der Artikel nicht gekauft.
(3) Für nicht verfügbare Produkte oder Sortimentsänderungen übernimmt der Dienstleister keine Haftung.
§7 Frischeprodukte
(1) Bei frischen Lebensmitteln (z. B. Obst, Gemüse, Fleisch, Fisch, Backwaren) erfolgt die Auswahl nach bestem Ermessen des Dienstleisters.
(2) Abweichungen in Größe, Gewicht, Reifegrad oder Aussehen stellen keinen Mangel dar.
§8 Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
(2) Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
(3) Verzögerungen durch Verkehr, Wetter, höhere Gewalt oder unvollständige Angaben begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz.
§9 Zahlung
(1) Die Zahlung erfolgt nach Lieferung auf Basis des tatsächlichen Kassenbons.
(2) Der Kunde verpflichtet sich, den Rechnungsbetrag unverzüglich nach Übergabe der Ware zu begleichen.
(3) Akzeptierte Zahlungsmethoden werden vor oder bei Lieferung kommuniziert.
§10 Haftung
(1) Der Dienstleister haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2) Für Preisabweichungen, nicht verfügbare Waren oder qualitative Abweichungen bei Frischeprodukten wird keine Haftung übernommen.
(3) Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.
§11 Widerruf
Da es sich um einen Dienstleistungsvertrag handelt, der unmittelbar nach Auftragserteilung mit dem Einkauf beginnt, besteht kein Widerrufsrecht, sofern der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird (§ 356 Abs. 4 BGB).
§12 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung verwendet.
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
§13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
(3) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Dienstleisters.